Política de Privacidade

Política de Privacidade e Termos de Armazenamento – Gráfica Visual Prime

A Gráfica Visual Prime, operada sob a razão social Jaimeson Lucas Barbosa 33155914823, CNPJ 43.754.702/0001-73, acessível pelo domínio graficavisualprime.com, valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes.

Esta política descreve como tratamos as informações coletadas em nosso site e estabelece os termos legais aplicáveis ao nosso serviço de armazenamento de arquivos (Nuvem Visual Prime), em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações essenciais para a prestação dos nossos serviços, faturamento, e para otimizar o atendimento comercial:

Dados de Contato e Faturamento: Nome, CNPJ/CPF, e-mail e telefone/WhatsApp, fornecidos voluntariamente por você ao solicitar um orçamento ou contratar nossos serviços.
Dados de Navegação e Dispositivo: Informações automatizadas de navegação (IP, tipo de navegador, páginas acessadas) para fins de segurança e métricas.
Arquivos e Propriedade Intelectual: Logotipos, vetores, artes gráficas e documentos armazenados em nossos servidores privados referentes aos serviços prestados à sua empresa (Nuvem Visual Prime).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente sob bases legais legítimas para:

Prestar o serviço gráfico contratado e disponibilizar o acesso aos arquivos em nuvem.
Responder a orçamentos, prestar suporte técnico e emitir notas fiscais.
Realizar ações de Remarketing e Publicidade Direcionada, informando sobre novos serviços que possam ser do interesse da sua empresa.

3. Serviço de Armazenamento em Nuvem (Nuvem Visual Prime)

Para os clientes optantes pelo serviço de retenção e hospedagem de artes gráficas, aplicam-se as seguintes condições que blindam a integridade do serviço:

Responsabilidade de Acesso: O Cliente receberá ou criará credenciais (link/senha) para acesso à sua pasta exclusiva. A guarda, o sigilo e o compartilhamento dessa senha são de inteira e exclusiva responsabilidade do Cliente. A Gráfica Visual Prime isenta-se de qualquer responsabilidade por acessos indevidos decorrentes do mau uso ou vazamento de senhas por parte do contratante.
Direitos Autorais e Conteúdo: O Cliente declara possuir os direitos autorais de qualquer arquivo adicional que venha a fazer upload em sua pasta na nuvem, isentando a Gráfica Visual Prime de responsabilidades legais sobre o conteúdo ali hospedado.
Exclusão por Inadimplência: O serviço é mantido mediante assinatura recorrente. Fica expressamente acordado que a ausência de pagamento por período superior a 15 (quinze) dias corridos após a data de vencimento será interpretada como desinteresse na manutenção do acervo. Isso concede à Gráfica Visual Prime o direito irrevogável de excluir definitivamente todos os arquivos e pastas do cliente do servidor, sem possibilidade de recuperação ou backup prévio, a fim de liberar espaço na infraestrutura.
Limitação de Responsabilidade e Força Maior: Nossos servidores contam com medidas rigorosas de segurança. Contudo, a Gráfica Visual Prime não será responsabilizada por perdas de dados decorrentes de casos fortuitos, força maior, desastres naturais, falhas generalizadas de infraestrutura de telecomunicações no país ou ataques cibernéticos de extrema complexidade que superem os protocolos de segurança de mercado.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Publicidade (Terceiros)

Para otimizar nosso marketing, entender o desempenho do site e realizar remarketing, utilizamos parceiros tecnológicos sob rigorosos contratos de processamento de dados:

Google Analytics & Google Ads: Coletamos dados de navegação e eventos de conversão para exibir anúncios relevantes. Utilizamos recursos de públicos personalizados, onde seus dados de contato podem ser criptografados (hash) e comparados de forma segura pelo Google para otimizar nossas campanhas.
Ecossistema Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp): Utilizamos pixels de rastreamento e inteligência artificial da Meta para medir interações em nosso site e direcionar publicidade B2B de forma mais assertiva.
Ao clicar em nossos links de contato via WhatsApp, sua comunicação passa a ser regida também pelas políticas de criptografia ponta a ponta e privacidade da plataforma Meta.

5. Compartilhamento e Segurança

Nós não vendemos ou comercializamos seus dados em nenhuma hipótese.

O compartilhamento de dados se restringe a:

Sistemas de pagamento e gateways bancários (para processamento da assinatura recorrente).
Provedores de infraestrutura de nuvem, sistemas de backup (como Google Drive/Workspace) e manutenção de servidores, estritamente para garantir a disponibilidade dos serviços.
Plataformas de tráfego pago (Google e Meta), sempre utilizando protocolos de criptografia (hash) para proteção da identidade.

Empregamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, destruição ou alteração.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito, a qualquer momento, mediante requisição formal, de solicitar:

A confirmação da existência de tratamento de dados;
O acesso aos seus dados;
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
A revogação do consentimento para envio de publicidade.

7. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, relatar problemas com sua pasta em nuvem ou sanar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso atendimento:

E-mail: contato@graficavisualprime.com
WhatsApp Oficial: (12) 99747-6086

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos sistemas ou adequações legais. Recomendamos a visita frequente a esta página.